POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

CUSTODIO Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Declaran AGRÍCOLA Y REFORESTADORA ECOBOSQUE S.A., en adelante denominado “ECOBOSQUE”, en calidad de “custodio y responsable del tratamiento de datos”, que garantizan la confidencialidad y protección de los datos facilitados por sus clientes, colaboradores, proveedores, prospectos clientes, candidatos y por los usuarios que navegan través del sitio web y los diferentes canales de servicios de ECOBOSQUE, quienes en su conjunto se denominarán “TITULARES”.

QUÉ DATOS SOLICITA ECOBOSQUE

ECOBOSQUE, únicamente obtendrá datos de los TITULARES, a través de formularios, documentos y/o canales autorizados, donde solicitará distintos tipos de datos, en atención a la gestión que los TITULARES desean realizar en ECOBOSQUE, entre estos a saber, los siguientes: nombres y apellidos, nombre de la empresa, NIT, país de residencia, dirección de residencia, teléfono, correo electrónico, en adelante denominados “DATOS.

¿PARA QUÉ RECOLECTAMOS TUS DATOS?

Los DATOS que los TITULARES, de forma voluntaria ingresan en el sitio web, formularios, documentos y en los diferentes canales de servicios de ECOBOSQUE, serán utilizados únicamente para los siguientes fines: Debida Diligencia, aplicación de métodos científicos y/o estadísticos para la determinación de hábitos de consumo, ya sea para el ofrecimiento de productos o servicios o para la elaboración de datos estadísticos, ofrecimiento de recomendaciones de productos y/o para la elaboración de estudios de mercado; para proveer nuestros servicios y mejorar su experiencia como usuario de nuestra página web.  

¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?

ECOBOSQUE cumple con los más altos estándares de seguridad y protección de datos exigidos por la regulación nacional.

La información que los TITULARES, de forma libre y voluntaria brindan a través del sitio web, formularios, documentos y/o en nuestros diferentes canales de servicios autorizados, son salvaguardados en nuestros centros de procesamiento de datos. 

CONSENTIMIENTO DE LOS TITULARES

Los TITULARES, declaran que al proporcionar DATOS a ECOBOSQUE, a través del sitio web, formularios, documentos y en los diferentes canales de servicios autorizados, acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y por consiguiente, otorgan su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos, según se describe en esta Política y demás leyes especiales aplicables a la materia.

DERECHOS DE LOS TITULARES

En todo momento, los TITULARES podrán ejercer los siguientes derechos frente a ECOBOSQUE: Derecho al acceso, la rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de los DATOS, en adelante DERECHOS TIDAT, sobre los DATOS suministrados a ECOBOSQUE. Toda solicitud de, acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, deberá ser realizado por los TITULARES de forma directa a ECOBOSQUE, a través del correo electrónico [email protected].

ECOBOSQUE hará el análisis de la solicitud relacionada al ejercicio de los DERECHOS TIDAT en apego a la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES y demás leyes y reglamentos aplicables a la materia en Guatemala, a fin de determinar si es viable la solicitud del TITULAR y además determinar si la solicitud del TITULAR no inhabilita a ECOBOSQUE a brindar sus servicios.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

ECOBOSQUE conservará los datos de los TITULARES, para los fines descritos en la presente política y por el tiempo que las leyes aplicables lo exijan.

 TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN:

ECOBOSQUE no podrá sin el previo consentimiento del TITULAR, compartir o divulgar DATOS de los TITULARES, salvo por las excepciones establecidas por leyes locales e internacionales y en atención a solicitudes realizadas por autoridades competentes o reguladores.

Dentro del giro del negocio, ECOBOSQUE podrá compartir o transferir datos de los TITULARES entre las empresas del GRUPO ECOBOSQUE, así como con nuestros colaboradores, proveedores, reguladores, auditores y/o autoridades competentes, con la finalidad de prestar el servicio y para cumplir con los fines antes expuestos.

De igual forma ECOBOSQUE podrá realizar tratamiento transfronterizo de los DATOS siempre y cuando el responsable del almacenamiento de esos DATOS cumpla con los estándares de protección de datos exigidos por la norma o cumpla con estándares de leyes sobre protección de datos iguales o superiores a los exigidos por la ley, con la presente política y las demás disposiciones de ECOBOSQUE, relacionadas a esta materia.

PRINCIPIOS QUE FUNDAMENTAN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS:

1. 1. Principio de lealtad: los datos personales deberán recabarse sin engaño o falsedad y sin utilizar medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
   2. Principio de finalidad: los datos personales deben ser recolectados con fines determinados y no ser tratados posteriormente para fines incompatibles o distintos para los cuales se solicitaron, ni conservarse por tiempo mayor del necesario para los fines de tratamiento.
   3. Principio de proporcionalidad: Solo deberán ser solicitados aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados al mínimo necesario en relación con la finalidad para la que son requeridos.
   4. Principio de veracidad y exactitud: los datos de carácter personal serán exactos y puestos al día de manera que respondan con veracidad a la situación actual del propietario del dato.
   5. Principio de seguridad de los datos: Los responsables del tratamiento de los datos personales deberán adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos bajo su custodia, principalmente cuando se trate de datos considerados sensibles, e informar al titular, lo más pronto posible, cuando los datos hayan sido sustraídos sin autorización o haya indicios suficientes de que su seguridad ha sido vulnerada.
   6. Principio de transparencia: Toda información o comunicación al titular de los datos personales relativa al tratamiento de estos deberá ser en lenguaje sencillo y claro, y mantenerlo informado de todos los derechos que le amparan como titular del dato, así como la posibilidad de ejercer los derechos TIDAT.
   7. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a guardar secreto o confidencialidad respecto de estos, incluso cuando hayan finalizado su relación con el titular o responsable del tratamiento de datos, impidiendo el acceso o uso no autorizado.
   8. Principio de licitud: para que el tratamiento de un dato personal sea lícito, deberá ser recolectado y tratado con el consentimiento previo, informado e inequívoco del titular del dato o por fundamento legal.
   9. Principio de portabilidad: el titular de los datos tiene derecho a obtener de parte del responsable del tratamiento una copia de los datos personales de manera estructurada en un formato genérico y de uso común.
   10. Principio de disponibilidad: Garantizar que la información y los sistemas puedan ser utilizados en la forma, en el momento oportuno, incluyendo respaldos de la misma en caso de que esta sufra daños o perdidas producto de accidentes, atentados o desastres.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

ECOBOSQUE, se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales con el fin de adaptarla a las novedades y exigencias legislativas y normativas.